龍王泉之質量管理培訓

 質量是企業(yè)的命脈，質量是企業(yè)發(fā)展壯大的基礎，每當我們提到質量，就會想到產品，其實，這只是狹義的概念，所謂質量，包括產品質量、工作質量、服務質量等 多方面。作為一個企業(yè)而言，從產品的研發(fā)，原材料的采購，組織生產到銷售成功，最后到客戶的反饋，質量起著舉足輕重的作用，所以，一個企業(yè)能否長期在本行業(yè)存活，關鍵就在于“質量”二字。

　　一、論發(fā)展，質量才是硬道理。
　　鄧小平說過：“發(fā)展才是硬道理?！痹诋a品質量就是企業(yè)生命的今天，產品質量已成為一個企業(yè)在市場中立足的根本和發(fā)展的保證。產品質量的優(yōu)劣決定產品的生命，乃至企業(yè)的發(fā)展命運。沒有質量就沒有市場，沒有質量就沒有效益，沒有質量就沒有發(fā)展。因此，質量才是硬道理!

　　二、抓質量，質量意識是關鍵。
　　產品質量決定于過程質量，過程質量決定于工作質量，工作質量最終決定于員工的素質。無論是產品質量、服務質量，還是工作質量，歸根結底取決于制造產品、提供服務、進行管理的人的“質量”。所以，要高度重視員工的作用，充分調動員工的積極性和創(chuàng)造性，最大限度地保證產品質量、服務質量和工作質量。質量是企業(yè)的生命，質量意識是企業(yè)生命的靈魂。因此，要提高產品質量，必須要先增強員工的質量意識。

   所以我們要以質量求發(fā)展，不斷提高產品質量水平和社會信譽。創(chuàng)造一流品牌。